东航疫情政策文件最新/东航疫情防控信息平台

五个一政策

〖A〗、法律分析：五个一政策是指每一家航空公司从中国大陆至任意一个国家只能保留一条航线，且每条航线每一周运营班次不得超过一班。

〖B〗、中国民航局五个一政策是指：一个航司一个国家只保留一条航线，一周最多执行一班。具体来说：一个航司：指每家航空公司。一个国家：指每个目的国家。只保留一条航线：在特定国家内，每家航空公司只能保留一条飞往该国的航线。一周最多执行一班：在保留的航线上，每周最多只能执行一个航班。

〖C〗、五个一政策航班是指国外航空公司航班飞入我国时，遵循一国一策的原则，且每个国家每周只可以选择一条航线执行一班。为了详细说明这个概念，我们可以从以下几个方面进行阐述：首先，这一政策是在全球疫情背景下，为了防控境外疫情输入，同时保障必要的国际人员往来而实施的。

〖D〗、法律分析：所谓“五个一”政策，是指民航局所要求的2020年3月29日开始实施的“一家航空公司一个国家一条航线一周一班”的砍国际航班政策。在3月29日~4月4日“五个一”政策实施首周，我国国际航班量减至108班，降幅83%，仅相当于疫情爆发前的2%。

东航疫情期间航空公司退票政策

中国东方航空疫情退票有补贴。东方航空在进行飞机运行的时候，如果始发地或者目的地有新冠疫情，这些地方的机票是免费退的，东方航空公司在新冠疫情爆发以来，能够严格按照国家防控疫情的要求执行飞行计划，如果东航在始发地或者目的地爆发新冠疫情，都会执行机票免费退的政策。

为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，自2020年1月24日0时起，旅客申请办理此前购买的东、上航机票自愿退票的，东航免费办理退票，不收取任何费用。豁免政策可在客票有效期内，至原购票渠道免费办理退票手续，全额退还票款和可退税费。

法律分析：东方航空免费退票适用范围：（一）东航781客票填开的国内航班，客票中至少含有一段未使用的国内航班，航班日期在2021年8月4日（含）-2021年8月31日（含）。若客票适用范围符合东航《关于统一调整暑运期间已发布相关航线客票特殊处理》规定，则按相关处置规则办理。

同年7月，民航局下发《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司合理确定客票退改签收费标准，规定退票费不得高于客票的实际销售价格，要制定“阶梯费率”，不能简单规定特价机票一律不得退改签。受民航局政策指导，航空公司纷纷推行退改签“阶梯费率”方案。

法律分析：一般是全退的。为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作，铁路部门和部分航空公司出台相关退票免收手续费的措施。

东航调减国际航班:保留19个执飞国际站点每周共执飞40班

〖A〗、合计每周执飞40班国际航班。具体航班信息尚未公布，但东航表示将根据疫情防控情况动态调整后续航班。东航提醒旅客，3月29日-5月2日期间，除上述航班外，其余国际航班均将取消。

〖B〗、东航在3月27日发布了关于3月29日至5月2日期间保留部分国际航班的公告。根据民航局3月26日发布的《关于疫情期间继续调减国际客运航班量》的要求，由于当前的疫情防控形势，东航决定保留19个国际站点的航班，每周总共执飞40个航班。

〖C〗、根据民航局3月26日发布的关于疫情期间继续调减国际客运航班量的通知，东方航空于3月29日至5月2日期间，决定保留19个国际站点的航班，包括美国纽约和加拿大多伦多等。这些站点每周合计执飞40班国际航班。其余国际航班则全部取消。此次调整是出于疫情防控的考虑，旨在减少国际间的人员流动，降低疫情传播的风险。